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Die Maschine wird von einem italienischen Kunden hoch gelobt: DXTECH 6KW FL Serie Metall-Laserschneidmaschine

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Die Maschine wird von einem italienischen Kunden hoch gelobt: DXTECH 6KW FL Serie Metall-Laserschneidmaschine

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Kürzlich wurde dem DXTECH-Team die Ehre zuteil, einem Kunden aus Italien umfassende After-Sales-Installations- und Betriebsschulungsdienste anzubieten. Als führendes Unternehmen in der metallverarbeitenden Industrie hat dieser Kunde extrem hohe Anforderungen an die Prozesspräzision und Produktionseffizienz. Daher entschied er sich für DXTECHs neu entwickelte 6KW-Metall-Laserschneidmaschine der FL-Serie und eine effiziente Drei-in-Eins-Laserschweißmaschine, um seine vielfältigen Metallbearbeitungsanforderungen zu erfüllen. Diese Maßnahmen zeigen nicht nur, dass der Kunde die technische Stärke von DXTECH anerkennt, sondern markieren auch die offizielle Aufnahme und Vertiefung der Kooperationsbeziehung zwischen den beiden Parteien.

Unser italienischer Kunde ist ein Unternehmer in der metallverarbeitenden Industrie mit einem breit gefächerten Geschäftsfeld, das die Herstellung hochwertiger, kundenspezifischer Metallprodukte, das individuelle Design und die Herstellung von architektonischen Zierelementen wie Toren und Geländern sowie die Bereitstellung professioneller Wartungsdienste für mechanische Anlagen für gewerbliche Kunden umfasst. Als Fachmann mit langjähriger Erfahrung in der Branche ist dieser Kunde bei der Auswahl von Produktionsanlagen besonders vorsichtig. Seine Kaufentscheidung wurde maßgeblich durch die persönlichen Erfahrungen und das hohe Lob eines Freundes beeinflusst, der DXTECH-Anlagen bereits erfolgreich eingeführt hatte und eine deutliche Verbesserung der Produktionseffizienz und Produktqualität sowie eine anschließende Geschäftsausweitung beobachten konnte.

Während der ersten Kommunikation analysierte das DXTECH-Verkaufsteam gründlich die tatsächlichen Bedürfnisse und Kostenüberlegungen des Kunden und empfahl die 6KW-Metalllaserschneidmaschine der FL-Serie. Diese Maschine gewann schnell die Gunst des Kunden aufgrund ihrer ausgezeichneten Leistung, der hohen Kosteneffizienz und der von uns unabhängig entwickelten neuesten Technologie. Um die Zweifel des Kunden weiter zu zerstreuen, führte das Verkaufsteam ausführliche Stichprobentests für den Kunden per Videofernverbindung durch. Die Präzision und die glatte Oberfläche der geschnittenen Muster ließen den Kunden staunen und legten zweifellos eine solide Grundlage für die weitere Zusammenarbeit.

Nachdem wir ein tieferes Verständnis für den Produktionsprozess des Kunden erlangt hatten, erfuhren wir, dass er auch in der Metallverarbeitung einen dringenden Bedarf an Schweißtechnik hatte. Daher empfahlen wir die Drei-in-Eins-Laserschweißmaschine von DXTECH, die das Schneiden, Schweißen und mehrere Hilfsfunktionen in sich vereint und damit die tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden perfekt erfüllt und die Flexibilität und Effizienz der Produktionslinie weiter steigert. Die synchrone Beschaffung der beiden Geräte optimierte nicht nur den logistischen Transport, sondern erleichterte auch die anschließende Installation und Fehlersuche.

Nach dem reibungslosen Eintreffen der Anlagen machten sich die DXTECH-Vertriebs- und Ingenieurteams sofort auf den Weg nach Italien, um unsere versprochenen Vor-Ort-Dienstleistungen zu erbringen. In mehrtägiger intensiver Arbeit boten wir dem Kunden umfassende Dienstleistungen an, die von der Installation der Geräte über die Fehlersuche im System bis hin zur Betriebsschulung reichten. Durch eine Lehrmethode, die Theorie und Praxis miteinander verbindet, beherrschte der Kunde innerhalb von nur drei Tagen die grundlegenden Betriebsfähigkeiten der Maschinen und bewies ein hohes Maß an Lernfreude und Verständnis.

Aus den Videoaufnahmen vor Ort geht hervor, dass der Kunde nach der geschickten Bedienung der 6KW-Metalllaserschneidmaschine der FL-Serie Werkstücke mit glatten und gratfreien Kanten herstellte, was die nachfolgenden Bearbeitungsschritte erheblich reduzierte und die Gesamteffizienz der Produktion verbesserte. Unter der Anleitung der Ingenieure probierte der Kunde auch die Drei-in-Eins-Laserschweißmaschine zum Schneiden und Schweißen von Blechen aus. Dank der intuitiven und benutzerfreundlichen Bedieneroberfläche der Maschine und der schnellen Befehlsreaktion konnte der Kunde die Bedienung schnell beherrschen und selbständig und sicher arbeiten.

Am Ende der Dienstleistungen drückte der Kunde seine herzliche Dankbarkeit und Anerkennung für unsere Arbeit aus. Er lobte die Professionalität von DXTECH als Hersteller von Faserlaseranlagen und stellte fest, dass jeder Schritt, von der anfänglichen Beratung und Kommunikation über den sicheren Transport der Anlagen bis hin zur anschließenden Schulung und technischen Unterstützung vor Ort, die rigorose Einstellung und die außergewöhnlichen Fähigkeiten des DXTECH-Teams unter Beweis stellte. Der Kunde versprach, keine Mühen zu scheuen, um die Anlagen und Dienstleistungen von DXTECH an lokale Branchenkollegen weiterzuempfehlen, in der Hoffnung, dass noch mehr Unternehmen von den intelligenten Produktionsverbesserungen durch DXTECH profitieren können.

Für DXTECH sind die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden die größte Motivation für uns, weiter voranzukommen. In der Zukunft wird DXTECH weiterhin effiziente und intelligente Laserbearbeitungslösungen für globale Kunden bereitstellen und gemeinsam ein brillantes Kapitel in der neuen Ära der intelligenten Fertigung schreiben!