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Mexikanischer Möbelhersteller lobt die herausragende Leistung der vollgekapselten Laserschneidmaschine und Abkantpresse der DXTECH SP-Serie

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Mexikanischer Möbelhersteller lobt die herausragende Leistung der vollgekapselten Laserschneidmaschine und Abkantpresse der DXTECH SP-Serie

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Dieser mexikanische Kunde hat sich auf die Herstellung von Möbeln spezialisiert, darunter maßgeschneiderte handgefertigte Möbel, hochwertige modulare Schränke und die Verarbeitung von Metallprodukten. Angesichts der vielfältigen Anforderungen an das Schneiden und Biegen von Metall sowie der strengen Umwelt- und Sicherheitsstandards des Werks erfüllen die Anlagen der SP-Serie von DXTECH mit ihrer fortschrittlichen Schneidtechnologie, der effizienten Energienutzung und dem geschlossenen Design perfekt die Erwartungen des Kunden. Nach einer ausführlichen Einführung durch das Verkaufsteam in die Fernbemusterung und das umfassende Kundendienstsystem entschied sich der Kunde schließlich für die Empfehlung und den Kauf dieser beiden Maschinen.

Nach dem reibungslosen Eintreffen der Maschinen traf das DXTECH-Kundendienstteam umgehend im Werk des Kunden ein, um die schwere Aufgabe der Maschineninstallation, Fehlersuche und Betriebsschulung zu übernehmen. Während der siebentägigen Vor-Ort-Schulung stellten die Ingenieure ihr professionelles technisches Fachwissen unter Beweis und halfen dem Team des Kunden, die verschiedenen Funktionen der Anlage schnell zu verstehen - von der grundlegenden Bedienung des Softwaresystems bis hin zu präzisen Parameteranpassungen und dem flexiblen Umschalten der Systemmodi, um sicherzustellen, dass das Team des Kunden die nachfolgenden Produktionsaufgaben bei jedem Schritt selbstständig erledigen konnte.

Bemerkenswert ist, dass der Kunde eigens ein Video aufgenommen hat, um seine hohe Anerkennung für den After-Sales-Service von DXTECH auszudrücken. In dem Video berichtet der Kunde begeistert von den Erfolgen, die er in der letzten Phase der Fehlerbehebung erzielt hat, und bedankt sich herzlich für die von den Ingenieuren vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten. Unter der sorgfältigen Anleitung der Ingenieure beherrschte das Team des Kunden nicht nur die umfassenden Funktionen der Schneid- und Biegesoftware, sondern lernte auch, wie man die Maschinenparameter flexibel an die Eigenschaften und Verarbeitungsanforderungen der verschiedenen Materialien anpasst, um optimale Schneid- und Biegeergebnisse zu erzielen.