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Zehnmal hintereinander: Europlacer nimmt Service Excellence Awards auf der SMTAi entgegen

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Mit zwei Auszeichnungen für herausragende Serviceleistungen, die Europlacer letzte Woche auf der SMTAI in Minneapolis verliehen wurden, hat das Unternehmen nun eine zweistellige Zahl an prestigeträchtigen Anerkennungen erhalten.

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Mit der Verleihung von zwei Preisen für herausragende Leistungen an Europlacer auf der SMTAI-Messe in Minneapolis in der vergangenen Woche hat das Unternehmen eine zweistellige Zahl von Auszeichnungen erhalten. Europlacer hat in den letzten zehn Jahren die Liste dieser hoch angesehenen und unabhängigen jährlichen Branchenumfrage für vorbildliche Serviceleistungen in der Kategorie Pick & Place jedes Jahr angeführt.

Auch in diesem Jahr wurden die Auszeichnungen für Service Excellence vom PCEA-Präsidenten und ehemaligen CA-Chefredakteur Mike Buetow persönlich überreicht. Europlacer erhielt die höchste Auszeichnung für 2023 in den Kategorien Pick & Place und Siebdruck und nahm die Trophäen für beide Kategorien entgegen, die zu einer beeindruckenden Sammlung beitragen.

Das Preisverleihungsprogramm ist weithin als erstklassige Branchenauszeichnung anerkannt. Unabhängige Auditoren prüfen das Feedback einer breiten Auswahl von Kunden. Bei der Bewertung wird eine Methodik angewandt, die das Erreichte in sieben spezifischen Kategorien bewertet und vergleicht: Zuverlässigkeit, Qualität, Reaktionsfähigkeit, Technologie, Preis-Leistungs-Verhältnis, Flexibilität und Gesamtzufriedenheit.

"Diese Auszeichnungen sind völlig unabhängig und unparteiisch, der einzige Einfluss, den wir haben, ist der, dass wir den besten Service bieten und das Richtige für unsere Kunden tun", betont Chris Merow, der die prestigeträchtigen Auszeichnungen für Europlacer bei der SMTAi-Zeremonie entgegennahm. "Die zehnte jährliche Auszeichnung in Folge für Pick & Place und eine weitere in einer ebenso langen Reihe von Auszeichnungen für unseren Siebdrucker-Service ist beispiellos und eine enorme Belohnung für die Vertriebs- und Support-Teams von Europlacer, die sich um die Kunden kümmern", fügt er hinzu.

Chris weist darauf hin, dass der Erhalt von zehn Auszeichnungen in Folge nicht auf Glück zurückzuführen ist, sondern auf die bewusste Konzentration auf die kontinuierliche Bereitstellung des vorbildlichen Service und Supports, mit dem sich Europlacer auf dem Markt differenziert. "Wir nutzen das Feedback zu den Auszeichnungen immer, um unseren Service zu verbessern und unsere F&E-Initiativen voranzutreiben