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Fehlerbehebung bei Kontrollwaagen – Schwarzer Bildschirm beim Touchscreen

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In diesem Video zeigen wir Ihnen am Beispiel des CW-3K, wie Sie ein Problem mit einem schwarzen Bildschirm auf dem Touchscreen einer Kontrollwaage beheben können.

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In diesem Video zeigen wir Ihnen am Beispiel des Modells CW-3K, wie Sie ein Problem mit einem schwarzen Bildschirm am Touchscreen einer Kontrollwaage beheben können.

Eine Kontrollwaage ist ein Online-Wägesystem, das zur Überprüfung des Produktgewichts und zur automatischen Aussortierung nicht konformer Produkte dient. Tritt während des Betriebs eine Störung auf, sollte die Fehlerbehebung entsprechend dem festgestellten Problem erfolgen.

Ein schwarzer Touchscreen an einer Kontrollwaage wird in der Regel durch die folgenden drei Ursachen verursacht:

Der Touchscreen befindet sich im Bildschirmschoner-Modus.
Störung in der Stromversorgung.
Ausfall des Touchscreens.
1. Bildschirmschoner-Modus
Wenn die Kontrollwaage eingeschaltet ist, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt, befindet sich der Touchscreen höchstwahrscheinlich im Bildschirmschoner-Modus.

Tippen Sie auf den Touchscreen und prüfen Sie, ob sich das Display einschaltet. Wenn das Display wieder erscheint, befand sich der Touchscreen im Bildschirmschoner-Modus. Dieser kann deaktiviert werden, wenn Sie möchten, dass die HMI-Anzeige stets eingeschaltet bleibt.

Hinweis: Der Bildschirmschoner ist standardmäßig aktiviert. Es wird empfohlen, diese Funktion aktiviert zu lassen, um die Lebensdauer des Touchscreens zu verlängern.

So deaktivieren Sie den Bildschirmschoner
Schalten Sie zunächst die Kontrollwaage aus. Drücken Sie den Touchscreen lange, während Sie das Gerät einschalten. Der Touchscreen wechselt in die Kalibrierungsoberfläche. Tippen Sie auf „Systemparametereinstellungen“, um die TPC-Systemeinstellungen aufzurufen. Wählen Sie „Hintergrundbeleuchtung“. Deaktivieren Sie dann die Option „Automatische Hintergrundbeleuchtung“, um die Bildschirmschonerfunktion zu deaktivieren. Schließen Sie das Fenster und wählen Sie „Betriebsumgebung aufrufen“. Die HMI kehrt zur Hauptoberfläche der Kontrollwaage zurück.

2. Störung der Stromversorgung (Spannung liegt an. Beachten Sie die elektrischen Sicherheitsvorkehrungen!)
Wenn das Antippen des Bildschirms die Anzeige nicht wiederherstellt, obwohl die Kontrollwaage mit Strom versorgt wird, sollte die Verkabelung im Schaltschrank überprüft werden.

Ablauf der Fehlerbehebung
Überprüfen Sie den Hauptstromkreis.
Überprüfen Sie den Steuerkreis.
① Überprüfung des Hauptstromkreises
Trennen Sie vor der Überprüfung des Hauptstromkreises die Stromversorgung und vergewissern Sie sich, dass alle Kabelverbindungen fest und zuverlässig sitzen. Dies hilft dabei, Stromversorgungsprobleme zu identifizieren, die durch lose oder mangelhafte Verbindungen verursacht werden.

Schalten Sie das Gerät nach Abschluss der Überprüfung wieder ein.

Messen Sie die Eingangsspannung mit einem Multimeter.

Beispielsweise liegt eine gemessene Spannung von 232,1 V Wechselstrom innerhalb des Normalbereichs (220 V Wechselstrom ±10 %), was darauf hinweist, dass die externe Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert.

(Fehler der Stromversorgung: Wenn die Spannung den zulässigen Bereich (220 V AC ±10 %) überschreitet oder keine Spannung festgestellt wird, liegt eine Störung der externen Stromversorgung vor. Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung korrekt erfolgt.)

Wenn die externe Stromversorgung funktioniert, fahren Sie mit der Überprüfung des Schaltnetzteils fort. Messen Sie die Eingangsspannung des Schaltnetzteils mit einem Multimeter.

Beispielsweise liegt eine gemessene Spannung von 232,4 V Wechselstrom innerhalb des Normalbereichs (220 V Wechselstrom ±10 %), was auf eine normale Eingangsspannung hinweist.

(Fehler am Schaltnetzteil: Wenn die Spannung den zulässigen Bereich überschreitet oder keine Spannung festgestellt wird, liegt ein Fehler im Hauptstromkreis vor. Überprüfen Sie sorgfältig die entsprechenden Verkabelungen und Anschlüsse.)

Sie können auch beobachten, ob die Statusanzeige des Schaltnetzteils leuchtet oder nicht. Wenn die Anzeige ausgeschaltet ist, ist möglicherweise das Schaltnetzteil selbst defekt und sollte ausgetauscht werden.

② Überprüfen Sie den Steuerkreis
Wenn alle Prüfungen am Hauptstromkreis normal ausfallen, fahren Sie mit der Überprüfung des Steuerkreises fort.

Da der Touchscreen über die Steuerplatine mit Strom versorgt wird, prüfen Sie zunächst: Ob das Touchscreen-Kabel fest mit der Steuerplatine verbunden ist, und messen Sie die Spannung am Stromeingang der Steuerplatine.

Beispielsweise liegt eine gemessene Spannung von 23,98 V Gleichstrom innerhalb des Normalbereichs (24 V Gleichstrom ±10 %), was auf eine Stromversorgung der Steuerplatine hinweist.

Überprüfen Sie nun die Verkabelung und die Spannung direkt am Stromversorgungsanschluss des Touchscreens. Vergewissern Sie sich zunächst, dass das Touchscreen-Kabel fest angeschlossen ist. Messen Sie anschließend die Eingangsspannung am Touchscreen.

Eine gemessene Spannung von 23,97 V DC liegt im Normbereich (24 V DC ±10 %). Dies deutet darauf hin, dass das Stromkabel ordnungsgemäß funktioniert und der Touchscreen selbst defekt ist. Es wird empfohlen, den Touchscreen direkt auszutauschen.

Liegt die gemessene Spannung außerhalb des Normalbereichs, ist das Stromkabel defekt und sollte ausgetauscht werden.

Wenn die am Stromeingang der Steuerplatine gemessene Spannung abnormal ist, beispielsweise 1,614 V Gleichstrom, messen Sie die Versorgungsspannung der Steuerplatine.

Eine gemessene Spannung von 24,03 V Gleichstrom liegt im Normbereich (24 V Gleichstrom ±10 %). Dies deutet darauf hin, dass die Stromversorgung normal ist und die Steuerplatine defekt ist. Die Steuerplatine sollte ausgetauscht werden.

Liegt die gemessene Spannung außerhalb des Normalbereichs, überprüfen Sie die Verkabelung und die Stromversorgung zwischen der Steuerplatine und dem DC24V-Anschlussblock.

Prüfen Sie zunächst, ob die Anschlüsse des Stromkabels der Steuerplatine und des DC24V-Anschlussblocks fest sitzen. Messen Sie anschließend die Spannung am Anschlussblock.

Beispielsweise liegt eine gemessene Spannung von 24,06 V DC innerhalb des Normalbereichs (24 V DC ±10 %). Dies deutet darauf hin, dass die Stromversorgung am Klemmenblock normal ist und der Fehler wahrscheinlich durch das Stromkabel oder die Klemmenverbindung verursacht wird. Ersetzen Sie das entsprechende Kabel oder die entsprechende Klemme.

Wenn die am DC24V-Anschlussblock gemessene Spannung abnormal ist:

(Fehler in der Stromversorgung: Stellen Sie fest, ob das Problem durch Folgendes verursacht wird: ein defektes Schaltnetzteil oder einen defekten Anschlussblock bzw. eine defekte Verdrahtung.)

Überprüfen Sie dann direkt das Schaltnetzteil. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabelverbindungen fest sitzen. Messen Sie die Ausgangsspannung mit einem Multimeter.

Eine gemessene Spannung von 24,06 V DC liegt im Normbereich. Dies deutet darauf hin, dass das Schaltnetzteil ordnungsgemäß funktioniert und der Klemmenblock defekt ist. Es wird empfohlen, den Klemmenblock auszutauschen.

Liegt die gemessene Spannung außerhalb des Normalbereichs:

(Fehler in der Stromversorgung: Das Schaltnetzteil sollte ausgetauscht werden. Wenn der Klemmenblock nach dem Austausch des Schaltnetzteils weiterhin eine Fehlfunktion aufweist, sollte auch der Klemmenblock ausgetauscht werden.)

Wenn vor Ort mehrere identische Kontrollwaagen verfügbar sind, kann ein Kreuztest zwischen den Geräten helfen, das defekte Gerät schnell zu identifizieren und die Effizienz der Fehlerbehebung erheblich zu verbessern.

Das war’s für das heutige Video. Wenn Sie mehr über Kontrollwaagen erfahren möchten, wenden Sie sich gerne an General Measure.