Digitale Kioske in Gesundheitszentren, Krankenhäusern und Kliniken

Sie ermöglichen es Benutzern, Warteschlangen zu verwalten oder Termine schnell und ohne Wartezeiten anzufragen.

Die Digitalisierung von Räumen im Gesundheitswesen ist eine Aktion, die immer mehr Bereiche und Nutzer erreicht. Der Einsatz von Technologie etabliert sich immer mehr im Alltag der Menschen, erleichtert und rationalisiert Prozesse.

Digitale Kioske sind nützliche Terminals zum Verwalten und Koordinieren von Umgebungen im Gesundheitswesen. Terminals in dieser Art von Raum müssen ergonomisch sein, für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sein, einen kleinen Raum einnehmen und multifunktional sein, damit sie verschiedene Bedürfnisse in einem einzigen Terminal erfüllen und abdecken können.

Die Funktionen, die sie erfüllen können, sind vielfältig:

1. Check-in / Warteschlangenverwaltung und Terminanfrage in Gesundheitszentren.

Check-in, Warteschlangenverwaltung oder Terminanfragen können über Kioske so durchgeführt werden, dass das Personal entlastet und die Wartezeiten der Mitarbeiter entlastet werden

Benutzer, wodurch die Zeit auf beiden Seiten optimiert wird.

Unsere einfo- oder e700-Automaten können für diese Art von Verfahren verwendet werden und bieten so eine vereinfachte und qualitativ hochwertige Identifikation, Rezeption und Kundenorientierung.

2. Kioske als Informationspunkte in Krankenhäusern

Sie können uns weitere nützliche Informationen wie Karten, Adressen, Öffnungszeiten usw. geben. Gesundheitszentren können sehr große Räume sein, in denen sie leicht zu erreichen sind

desorientiert. Die Installation von Terminals, die diese Art von Informationen in strategischen Bereichen bereitstellen, erleichtert Benutzern das Auffinden von Konsultationen, Gemeinschaftsbereichen, Räumen usw. in a

einfache und effiziente Weise.

3. Digital Signage in Kliniken

Sie können auch als Geräte mit Digital-Signage-Funktionen verwendet werden, um Bilder oder Videos zu zeigen, sei es lehrreich, informativ oder werblich.

Es ist eine gute Methode, um die Kommunikation zwischen den Nutzern von Gesundheitssystemen zu fördern und aufrechtzuerhalten, um die Gesellschaft über bestimmte gesundheitsbezogene Themen aufzuklären (Impfkampagnen,

Hygieneempfehlungen...) oder um ergänzende Dienstleistungen zu bewerben, unabhängig davon, ob sie gesundheitsbezogen sind oder nicht.

Nutzen und Vorteile der Nutzung von Kiosken im Gesundheitsbereich

- Möglichkeit, den Kundenservice zu verbessern. Benutzer sind zufriedener mit dem Service, den sie erhalten, da ihre Wartezeit verkürzt wird, ohne die Qualität des Service zu beeinträchtigen.

- Linderung des Gesundheitsdrucks. Durch die Koordinierung der persönlichen administrativen Aufmerksamkeit mit Self-Service wird die Arbeitsbelastung im Zusammenhang mit Registrierungs- und Identifizierungsverfahren zwischen Verwaltungspersonal und digitalen Kiosken ausgeglichen.

- Einsparmaßnahmen. Durch die Entlastung des Identifizierungs- und Zulassungsverfahrens können sich die Verwaltungsmitarbeiter auf spezialisiertere Aufgaben konzentrieren, sodass keine Aufgaben oder Dienstleistungen aus Zeitgründen ausgelagert werden müssen.

- Reduzierung von Fehlern. Das technologische Management von Dienstleistungen vermeidet menschliche Fehler bei der Identifizierung oder Überweisung von Patienten.

Bei Grupo Eos Ibérica entwickeln wir intelligente Lösungen, die das Benutzererlebnis in Gesundheitszentren verbessern und vereinfachen und dabei stets die anspruchsvollsten Schutz- und Ergonomiestandards einhalten, sowohl in Prototypen als auch in großen Serien.