Digitale Kioske in Gesundheitszentren, Krankenhäusern und Kliniken

Mit ihnen lassen sich Warteschlangen verwalten und nützliche Informationen wie Karten oder Fahrpläne bereitstellen.

Die Digitalisierung von Gesundheitsräumen ist eine Maßnahme, die zunehmend mehr Bereiche und Benutzer erreicht. Der Einsatz von Technologie hält immer mehr Einzug in den Alltag der Menschen und erleichtert und rationalisiert Prozesse.

Digitale Kioske sind nützliche Terminals für die Verwaltung und Koordinierung von Gesundheitsumgebungen. Terminals in solchen Räumen müssen ergonomisch und für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sein, einen kleinen Raum beanspruchen und multifunktional sein, damit sie unterschiedliche Anforderungen an einem einzigen Terminal erfüllen und abdecken können.

Die Funktionen, die sie ausführen können, sind vielfältig:

Check-in / Warteschlangenmanagement und Terminanfrage in Gesundheitszentren.

Check-in, Warteschlangenmanagement oder Terminanfragen können über Kioske so abgewickelt werden, dass das Personal entlastet und die Wartezeiten der Nutzer verkürzt werden und somit die Zeit auf beiden Seiten optimiert wird.

Mit unseren einfo- oder e700-Geräten können solche Verfahren durchgeführt werden und sorgen so für eine vereinfachte und qualitativ hochwertige Identifikation, Rezeption und Kundenorientierung.

Kioske als Informationspunkte in Krankenhäusern

Sie können uns weitere nützliche Informationen wie Karten, Adressen, Öffnungszeiten usw. liefern. Gesundheitszentren können sehr große Räume sein, in denen man leicht die Orientierung verliert. Durch die Installation von Terminals, die diese Art von Informationen in strategischen Bereichen bereitstellen, können Benutzer auf einfache und effiziente Weise Beratungsgespräche, Gemeinschaftsbereiche, Räume usw. finden.

Digital Signage in Kliniken

Sie können auch als Geräte mit Digital Signage-Funktionen verwendet werden, sodass Bilder oder Videos angezeigt werden können, egal ob lehrreich, informativ oder werblich.

Es ist eine gute Methode, um die Kommunikation zwischen Gesundheitssystemnutzern zu fördern und aufrechtzuerhalten, die Gesellschaft über bestimmte gesundheitsbezogene Themen aufzuklären (Impfkampagnen, Hygieneempfehlungen...) oder ergänzende Dienstleistungen zu bewerben, unabhängig davon, ob sie gesundheitsbezogen sind oder nicht.

Nutzen und Vorteile des Einsatzes von Kiosken im Gesundheitsbereich

Möglichkeit, den Kundenservice zu verbessern. Benutzer sind mit dem Service, den sie erhalten, zufriedener, da ihre Wartezeit verkürzt wird, ohne dass die Qualität des Service darunter leidet.

Linderung von gesundheitlichem Druck. Durch die Koordinierung der persönlichen Verwaltungsbetreuung mit der Selbstbedienung wird die Arbeitsbelastung im Zusammenhang mit Registrierungs- und Identifizierungsverfahren zwischen Verwaltungspersonal und digitalen Kiosken ausgeglichen.

Einsparmaßnahmen. Durch die Entlastung des Identifizierungs- und Zulassungsprozesses kann sich das Verwaltungspersonal auf spezialisiertere Aufgaben konzentrieren, sodass keine Notwendigkeit besteht, Aufgaben oder Dienstleistungen aus Zeitmangel auszulagern.

Reduzierung von Fehlern. Das technologische Management der Dienste vermeidet menschliche Fehler bei der Identifizierung oder Überweisung von Patienten.

Bei Grupo Eos Ibérica entwickeln wir intelligente Lösungen, die das Benutzererlebnis in Gesundheitszentren verbessern und vereinfachen und dabei stets die anspruchsvollsten Schutz- und Ergonomiestandards erfüllen, sowohl im Prototypenbau als auch in Großserien.