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#Produkttrends
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Hilfspunkte – Versehen von Passagieren mit Not-und Informationsdiensten
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Hilfspunkte – Versehen von Passagieren mit Not-und Informationsdiensten
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Bahnhöfe des Irans haben insgesamt 157+26 neue installierte Hilfspunkte gehabt, damit Passagiere um Informationen und Hilfe an der Presse eines Knopfes rufen können. Vom Gesamtnothilfspunkt sind- 26 der neue Art Hilfspunkt, der Livezug laufende Informations- und Telefon-Management-Systemeigenschaften auch gibt. Diese befinden sich am Bahnplattform- und Warteraum und an den Bahnhöfen, in denen minimale Informationen vorher verfügbar waren.
Der Kundeninformations-System-Projektleiter sagte: „Hilfspunkte sind- ein extrem wichtiger Teil unseres Kundeninformationspakets. Sie sind in hohem Grade sichtbar und bedienungsfreundlich, und sind sehr populär mit unseren Passagieren.“
Indem er den Anrufknopf für allgemeine Untersuchungen oder den grünen Knopf für Not- drückt, spricht der Passagier direkt mit einem Betreiber in der zentralen Steuerbahnmitte. Gleichzeitig als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme und Passagieren zu helfen, sich sicher zu fühlen, kann der Betreiber die Überwachungskameras benutzen, um die meisten Hilfspunkte und -passagiere zu sehen, die den Anruf machen.
Einige Passagiere glauben, dass Hilfspunkte nur im Notfall benutzt werden können und widerstrebend sind, sie aus Angst vor Zeit des aufnehmenden einer Betreibers zu verwenden, als sie Sachen einer drückenden Natur beschäftigen konnten.
Der Kundeninformations-System-Projektleiter erklärt: „Wir sind scharf, Leute zu informieren, dass es kein Notfall sein muss. Passagiere können Hilfspunkte benutzen, um bis einen unserer Betreiber in unserer Steuermitte über jeden möglichen Aspekt ihrer Reise zu sprechen. Von Zugzeiten zu Unterstützung mit Rollstühlen gerade den blauen Knopf drücken. Unsere Betreiber sind dort zu helfen.“
Die Iran-Bahnabteilung hat die Pläne, zum ein weiteres mehr, zu installieren Punkten an den Stationen Ende des Jahres mit dem ganzem neuen Hilfspunkt von diesen Haben des eingebauten Qualitätssprechers und des mic und auch mit dem TMS für Realzeitmanagement des ganzes Nothilfspunktes von J&R Technology Ltd zu helfen