Umfangreiche Service-Leistungen rund um die Hochdruckpumpen zum Wasserstrahlschneiden

Flexible Hilfe auch bei Standard-Einsätzen

So rüstet KMT seit 2014 viele seiner Service-Techniker mit vollausgestatteten Service-Fahrzeugen aus. Von Zeit zu Zeit stellen die Service-Mitarbeiter bei standardmäßigen Wartungsarbeiten an Hochdruckpumpen fest, dass noch zusätzliche ungeplante Arbeiten ausgeführt werden müssen oder zumindest empfehlenswert sind. Mit den neuen Fahrzeugen sind sie nun in der Lage, flexibel und schnell auf solche Anforderungen zu reagieren, da sie mit Werkzeugen und Ersatzteilen für alle gebräuchlichen und für viele seltene Arbeiten bestückt sind.

Um seinen Kunden für den langfristigen Betrieb ihrer Wasserstrahlschneidanlage Planungssicherheit und Kostenkontrolle zu geben, bietet KMT verschiedene Service-Pakete an. Dabei hat das Unternehmen einige Fixpreis-Pakete entwickelt: Diese umfassen in mehreren Stufen vom Basis-Paket bis zur Wartung mit dem Austausch aller relevanten Komponenten der Hochdruckpumpe die notwendigen Maßnahmen, um lange Laufzeiten der Maschinen zu garantieren. Natürlich sollte auch die regelmäßige Wartung so einfach wie möglich sein. Daher bietet KMT das Vorteilspaket KMT 365 an: Dieser Vertrag beinhaltet einen jährlichen Besuch eines Service-Technikers, der die Hochdruckinstallation des Kunden auf Herz und Nieren prüft, sowie Software-Updates und einen Rabatt für weitere Wartungs- und Reparaturarbeiten.

Den Verschleiß unter Kontrolle mit dem Wartungsprogramm von KMT

Noch einen Schritt weiter geht das KMT „Genuine Service“ Wartungsprogramm. Bucht ein Kunde dieses Service-Paket, so garantiert KMT kontinuierliche Betreuung, Das trägt zum Werterhalt der Wasserstrahlschneidanlage bei und hilft den Kunden, die Betriebskosten zu reduzieren. Das Wartungsprogramm umfasst planbare Service-Intervalle, die je nach den spezifischen Bedürfnissen des Kunden angepasst werden können. Dabei werden die Hochdruckpumpen zu geplanten Terminen gewartet und Teile ersetzt, deren Austausch erforderlich ist. Somit kann unerwarteten Produktionsausfällen und stressigen Reparaturarbeiten vorgebeugt werden. Natürlich übernimmt KMT die volle Gewährleistung für die eingebauten Teile und durchgeführten Arbeiten. Das hilft dabei, die Anlagenverfügbarkeit langfristig zu sichern.