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"Star des Monats" für August - "Die flinke Hand"

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Yuan Chao, Serviceingenieur in der Geschäftseinheit SANY West Africa, arbeitet seit 2021 am Eisenbahnprojekt Guinea Simandou. Bis heute (Juni 2022) hat er die Lieferung von 180 Baggern, 160 Fahrmischern, 20 Bohrgeräten und 36 Mischanlagen an die Projektbaustelle geleitet und alle Serviceanfragen bearbeitet, darunter auch einige recht anspruchsvolle.

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Am 5. Juni um 6 Uhr morgens erhielt Yuan eine Anfrage eines Kunden bezüglich eines SY365-Baggers, bei dem die Klimaanlage und die Schwenkfunktion nicht funktionierten. Innerhalb von 30 Minuten machte er sich auf den Weg und kam um 10 Uhr am Einsatzort an. Es stellte sich heraus, dass der Verdampfer der Klimaanlage mit Staub verstopft war, was als Ursache für den verminderten Luftstrom diagnostiziert wurde, während ein verschlissener Motor für den Ausfall des Schwenkwerks verantwortlich war. Die Reparatur verlief reibungslos, und die Maschine war schnell wieder einsatzbereit. Da die Inspektion und die Reparatur innerhalb von anderthalb Stunden abgeschlossen waren, lobte der Kunde die Professionalität, Schnelligkeit und Genauigkeit von Yuan