Der Wert von lokalisiertem Support - CRYSOUNDs europäisches Service Center

Wenn es um hochpräzise akustische Bildgebungstechnologie geht, sind Leistung und Zuverlässigkeit Dinge, die Sie sich nicht leisten können.

Ob bei der vorausschauenden Wartung oder bei der Fehlererkennung, Fachleute, die CRYSOUND-Geräte einsetzen, verlassen sich auf genaue Daten und einen reibungslosen Betrieb.

Deshalb war es uns ein besonderes Anliegen, ein eigenes, lokales Service-Center zu haben.

Crysound Service-Zentrum

Warum ein europäisches Service Center wichtig ist

Bisher mussten europäische Nutzer von CRYSOUND-Geräten ihre Geräte für Reparaturen, Kalibrierungen und Wartung nach China schicken. Das bedeutete lange Wartezeiten, höhere Transportkosten und potenzielle Ausfallzeiten, die die Produktivität beeinträchtigten.

Mit dem ersten und einzigen autorisierten europäischen Servicezentrum in Brüssel haben CRYSOUND-Anwender in Europa nun direkten Zugang zu einem schnelleren, kostengünstigen Service ohne den Ärger der internationalen Logistik.

Welche Dienstleistungen sind verfügbar?

Das europäische Service Center von SDT International bietet umfassenden Kundendienst für drei CRYSOUND-Kameras mit akustischer Bildgebung:

CRY2620

CRY2623

CRY2624

Für diese Modelle können sich die Anwender nun auf professionelle Kalibrierung, fachmännische Reparaturen, Wartung und maßgeschneiderte Schulungen verlassen - alles in Europa.

Für andere Modelle, wie das CRY8124 und CRY8125, bleibt der Reparaturservice am Hauptsitz von CRYSOUND in China angesiedelt.

Eine strategische Zusammenarbeit für ein besseres Kundenerlebnis

Bei dieser Initiative geht es nicht nur um die Logistik, sondern auch um die Verbesserung der Benutzererfahrung. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen SDT und CRYSOUND können europäische Kunden Folgendes erwarten:

Schnellere Reaktionszeiten bei kritischen Serviceanforderungen

Direkter Zugang zu Spezialisten, die ihre Technologie verstehen

Einen reibungsloseren, effizienteren Wartungsprozess

Da CRYSOUND seine Lösungen auf der Grundlage von Kundenfeedback und praktischer Anwendung weiter verfeinert, wird dieses Servicecenter auch eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung zukünftiger Innovationen spielen.

Benötigen Sie Kalibrierung, Wartung oder Reparaturen für Ihr CRYSOUND-Gerät? Wenden Sie sich noch heute an SDT International und erleben Sie die Vorteile des lokalen Supports.