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Die vom JP-Auswuchtmaschinen-Team im ersten Halbjahr 2025 bedienten Kunden (einige Länder)

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Die vom JP-Auswuchtmaschinen-Team im ersten Halbjahr 2025 bedienten Kunden (einige Länder)

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Um den Kunden ein hervorragendes Nutzererlebnis zu bieten, hat das JP-Kundendienstteam in der ersten Jahreshälfte mehr als 100 Kunden lokalisierte Dienstleistungen angeboten. Die wichtigsten Kunden sind in Ländern wie Südostasien, Europa, Lateinamerika und dem Nahen Osten zu finden. Heute möchten wir Ihnen unser After-Sales-Team kurz vorstellen:
Das JP-Kundendienstteam besteht aus über 50 Mitarbeitern, die hauptsächlich für den weltweiten Kundendienst zuständig sind. Bei Geschäften in Übersee wird der JP-Kundendienst durch eine Kombination von Online- und Offline-Methoden abgewickelt. Wenn die Kunden die Ausrüstung erhalten, wird die Online-Abteilung des JP-Kundendienstes zunächst mit den Kunden die Installation der Auswuchtmaschine koordinieren, hauptsächlich einschließlich:
-- Anleitung zum Gießen des Fundaments für die Auswuchtmaschine
-- Installation und Platzierung der Auswuchtmaschine
-- Einweisung in die Inbetriebnahme und Bedienung der Maschine
Bei einigen Auswuchtmaschinenlinien und bei Kunden, die eine Vor-Ort-Schulung und -Wartung benötigen, schicken wir Kundendiensttechniker mit Visum zum Standort des Kunden. Zu den Dienstleistungen, die unsere Ingenieure beim Kunden vor Ort erbringen können, gehören
-- Technische Beratung zur Auswuchtmaschinenausrüstung
-- Betriebsschulung für Auswuchtmaschinen
-- Jährliche Kalibrierung von Auswuchtmaschinen
-- Schulung für die Installation von Auswuchtmaschinenlinien und Produktionsbegleitung
-- Wartung von Auswuchtmaschinen nach dem Verkauf
Wir halten uns stets an das Prinzip "Kundenzufriedenheit ist unsere treibende Kraft" und bedienen jeden Kunden aufrichtig. Derzeit haben wir Kundendiensttechniker, die in Ländern wie Vietnam, Singapur, Mexiko und Russland Dienstleistungen erbringen. Wenn Sie neue Anforderungen oder After-Sales-Bedürfnisse in Bezug auf Auswuchtmaschinen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihre Bedürfnisse so schnell wie möglich erfüllen.