#Leute
Service à la Tool-Temp – schnell, nah, lösungsstark
Der Kundenservice von Tool-Temp bedeutet mehr als nur Reaktion.
Er tickt wie unsere IRIS-Steuerung: analysierend, vorausschauend und immer lösungsorientiert. Seit 2008 sorgt er dafür, dass der Kundenservice bei Tool-Temp mehr bedeutet als reine Reaktion – es geht um Nähe, Lösungskompetenz und kontinuierliche Weiterentwicklung.
Im Gespräch erzählt Patrick Fonseca, Head of Customer Service Center (CSC) am Tool-Temp Hauptsitz in Sulgen, wie sich das Unternehmen in dieser Zeit verändert hat, welche Ideen ihn antreiben und wie ein gutes Team selbst komplexe Herausforderungen meistert.
