Remote-FAT

Fallstudie einer Linie zur Extrusion medizinischer Schläuche

Um Kunden bei der Wiederaufnahme des Geschäftsbetriebs zu unterstützen, bietet Bausano & Figli SpA ein Supportpaket für die Inbetriebnahme und Prüfung von Produktionssystemen an.

Dazu gehören Abnahmetests (Remote FAT, Factory Acceptance Test) und die Möglichkeit, einen echten Remote-Start-up-Service (SAT, Site Acceptance Test) einzurichten, um die Möglichkeiten der 4.0-Technologien zusammen mit den besten Fähigkeiten im Unternehmen optimal zu nutzen und beim Kunden vor Ort.

So testete Bausano für einen russischen Kunden eine Linie mit einem Einschneckenextruder der E-GO-Serie zur Herstellung von medizinischen Schläuchen aus flexiblem PVC in verschiedenen Größen. Sensoren, Kameras und Augmented Reality veränderten die technische Akzeptanz der Systeme aus der Ferne.

Während der Remote-FAT- und SAT-Tests ist das Kundenerlebnis umfassend: Audio- und Videoverbindungen sowie die Datenextraktion von den Maschinen in Echtzeit ermöglichen eine schnelle und effiziente Interaktion und garantieren schnelle Ergebnisse und Kundenzufriedenheit. Damit bereitet sich Bausano auf die Post-Covid-19-Phase vor, in der virtuelle Unterstützung zunehmend ein Schlüsselelement in der Design-, Inbetriebnahme- und After-Sales-Supportphase sein wird.