PICVISA, TECHNOLOGIE MIT GANZHEITLICHEM UND PERSÖNLICHEM SERVICE

Bei PICVISA arbeiten wir mit der Vision, unseren Kunden ein Dienstleistungsniveau zu bieten, das ihren Bedürfnissen entspricht, ihre Erwartungen erfüllt und effektive und effiziente Lösungen bietet, die das Erreichen ihrer Ziele fördern.

Über die Bedeutung eines effizienten Recyclings muss man nicht mehr nachdenken. Wir sind seit langem davon überzeugt, dass die nachhaltige Wirtschaft kreisförmig sein wird oder nicht.

Es geht nicht darum, effizientes Recycling zu fördern; es geht darum, die Recyclingeffizienz zu maximieren. Es geht darum, bei den Trenn- und Aufbereitungsprozessen einen Prozentpunkt mehr an Verwertung zu erreichen, die Verarbeitungszeiten zu verkürzen und den Energieverbrauch der Anlagen zu senken.

Ausgerichtet auf diese Vision, betrachten wir bei PICVISA das Produkt als Teil der Dienstleistung und nicht andersherum. Unsere Produkte erfüllen in hervorragender Weise die Aufgaben, die von den Bedürfnissen unserer Kunden gefordert werden, aber es ist unser hochqualifiziertes technisches Team, das zuhört, analysiert, in den Kontext setzt, bewertet, empfiehlt und, wenn die Zeit gekommen ist, bei der Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer Lösungen begleitet.

Wir wissen, dass dies das Beziehungsmodell ist, das Vertrauen aufbaut und es ermöglicht, dieses im Laufe der Zeit zu erhalten und zu stärken.

Der persönliche und enge Service, ein völlig maßgeschneiderter Service, ist die einzige Serviceebene, die wir in Betracht ziehen, und darüber hinaus ist es ein Service, der bereits einen Mehrwert schafft, bevor ein potenzieller Kunde formell zu einem Kunden wird.

PICVISA TEST CENTER, EINE TESTANLAGE IM REALEN MASSSTAB UND IN ECHTZEIT.

Unser Testzentrum ist ein klares Beispiel dafür, wie wir unsere Vision in die Praxis umsetzen.

Das Testzentrum befindet sich in unserem Hauptsitz in Calaf (Barcelona) und ist eine voll funktionsfähige Testanlage, die unseren Kunden eine wichtige Frage beantwortet: Wie werden die von PICVISA entwickelten Lösungen meinen Abfall verarbeiten?

Die Antwort ist eine avantgardistische Anlage, in der wir in einer realen Umgebung simulieren, wie Abfälle aus allen Sektoren (Lebensmittel und Getränke, Pharmazeutika, Textilien oder Bauwesen, u.a.), die aus unterschiedlichen Materialien bestehen, verarbeitet werden, wobei wir die jeweils effizienteste Lösung anwenden.

Wir können drei Faktoren zusammenfassen, die unsere Einrichtung zu einer strategischen Plattform machen, um jedes Abfallbehandlungsprojekt zu testen: Materialien, Prozesse und reale Ergebnisse.

1. EIN TESTZENTRUM MIT REALEN MATERIALIEN.

Wir arbeiten genau mit den Abfällen, die unser Kunde behandeln muss (Kunststoff, Metall, Textilien, Glas, organische und kompostierte Abfälle, Bau- und Abbruchabfälle usw.), und unsere Optiker sind wiederum in der Lage, verschiedene Elemente zu erkennen, wie z. B. Elemente mit unterschiedlichen Pigmenten, und wir können dies auf zwei Arten tun.

Der Kunde kann uns eine Menge seines eigenen Abfalls schicken (die für die Durchführung des Tests erforderliche Menge wurde vorher je nach Typologie des Einzelfalls vereinbart), und mit diesem Abfall beschicken wir die Behandlungsanlage; oder Sie können uns die Standardzusammensetzung Ihres Abfalls mitteilen, und in PICVISA stellen wir die Probe mit echten Materialien entsprechend dieser Zusammensetzung her.

Auf diese Weise wird die Simulation genau mit der Art von Abfällen durchgeführt, die der Kunde behandeln muss, was es ermöglicht, alle Schritte des Prozesses genau anzupassen, die am besten geeigneten Lösungen zu implementieren und eine genaue Messung des Endergebnisses zu erhalten. Das ist der große Unterschied zwischen einer Schätzung und der Möglichkeit, konkrete Rückgewinnungswerte und Prozentsätze anzugeben.

2. EIN TESTZENTRUM MIT REALEN PROZESSEN.

Die heutige Technologie ermöglicht sehr anspruchsvolle Simulationen, die Big Data, IoT, KI und 3D-Visualisierung kombinieren. Allerdings handelt es sich bei 100 % virtuellen Simulationen um künstliche Umgebungen, in denen stets optimale Bedingungen herrschen und in denen wir die ideale Version eines beliebigen industriellen Prozesses beobachten können. Aber die Realität ist nicht immer ideal, und natürlich bleiben die Bedingungen im Laufe der Zeit nicht unverändert, und sie sind auch nicht fremd gegenüber Umwelt- oder anderen Bedingungen.

Unser Testzentrum ist eine physische Umgebung, ein komplettes Labor, in dem mit modernster Technologie ausgestattete Anlagen, die von einem qualifizierten Team von Ingenieuren und Fachleuten geleitet und überwacht werden, reale Abfälle unter völlig realen Bedingungen verarbeiten.

Unsere Anlagen sind vollständig automatisiert, enthalten unsere Technologien für künstliches Sehen und Sensoren, verfügen über mechanische Behandlungsmaschinen sowie optische und magnetische Separatoren.

Der Einsatz von realen Prozessen mit realen Lösungen ermöglicht es, die Leistung von Geräten wie ECOPICK-Robotereinheiten oder ECOPACK, ECOSORT TEXTIL, ECOGLASS optischen Separatoren zu bewerten und zu bestätigen. Denn nicht alle Abfälle erfordern die gleiche Art der Behandlung und nicht alle Lösungen passen zu den gleichen Protokollen und Anforderungen.

3. EIN TESTZENTRUM MIT REALEN ERGEBNISSEN.

Durch die Verwendung realer Materialien und die Entwicklung realer Verfahren erzielen wir reale Ergebnisse.

In den 800 m2 großen Einrichtungen des Testzentrums stellen wir alle Prozesse nach, die erforderlich sind, um die höchstmögliche Trennungs- und Verwertungsrate von Abfällen zu erreichen. Es handelt sich um eine erstklassige technische Herausforderung, die es ermöglicht, Prozesse zu modulieren, sie anzupassen und die Parameter, die in den endgültigen Anlagen reproduziert werden, genau zu definieren.

Wenn wir unseren Kunden darüber hinaus anbieten, dass sie die Behandlungstests ihrer Abfälle in Echtzeit, vor Ort oder aus der Ferne von jedem Ort der Welt aus verfolgen können, dann bietet unser Testzentrum eine vollständige "Real-Life"-Simulation, die es ermöglicht, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und nicht nur auf der Grundlage von Schätzungen zu treffen, so zuverlässig diese auch sein mögen. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, den gesamten Testprozess auf Video aufzuzeichnen, um ihn dann dem Team, dem Kunden oder wem auch immer zu präsentieren.

EIN PERSONALISIERTER KUNDENSERVICE BEDEUTET EIN PERSÖNLICHES ENGAGEMENT FÜR JEDEN KUNDEN.

Die Verringerung des CO2-Fußabdrucks ist seit langem eine Anforderung an die Industrie, wobei die Abfallwirtschaft eine der Variablen ist, die das Ministerium für den ökologischen Übergang und die demografische Herausforderung zu seiner Berechnung heranzieht. Es ist eine Herausforderung von allen und für alle.

Bei PICVISA ist diese Herausforderung sehr präsent, genauso wie bei unseren Kunden, und die einzige Möglichkeit, darauf zu antworten, ist ein maximales Engagement und der beste Service.

Unser Testzentrum ist ein wichtiges Element unserer Dienstleistungen, ebenso wie die persönliche Beratung, die wir durch unsere Abteilung BRAIN anbieten, die auf Prozessanalysen und Machbarkeitsstudien spezialisiert ist.

Von unserem Testzentrum über den auf künstlicher Intelligenz basierenden Durchflussanalysator ECOFLOW, unsere Plattform für die Digitalisierung von Anlagen DATA+ oder unseren Fernverbindungsservice zur Überwachung und Überprüfung von Fast-Link-Parametern bis hin zu unserem Service für korrektive Wartung arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, vom ersten Kontakt bis zur ständigen Überwachung von Betrieb und Leistung der installierten Lösungen.

Wir betrachten unseren Service nicht als eine Variable, die je nach vertraglich vereinbarter Lösung schwankt, sondern als eine Konstante, die sich an die Entwicklung des Projekts anpasst. Wenn eine Organisation verinnerlicht hat, dass Service eine Verpflichtung ist, ist ein anderer Ansatz nicht denkbar.