{{{sourceTextContent.title}}}

Ein neues Kapitel für das Servicegeschäft von Rotork

{{{sourceTextContent.subTitle}}}

Rotork freut sich, bekannt geben zu können, dass Rotork Site Services jetzt offiziell Rotork Service heißt.

{{{sourceTextContent.description}}}

Die Entscheidung zur Umbenennung spiegelt das Engagement für Wachstum und das Bestreben wider, ein stärkerer und einheitlicherer globaler Dienstleistungsanbieter zu werden.

Das Ziel ist es, über die traditionellen standortbasierten Dienstleistungen hinauszugehen und eine Full Lifecycle Experience anzubieten, die alle Phasen der Kundenreise umfasst, von der Installation und den Upgrades bis zum laufenden Support und der vorausschauenden Wartung.

Diese neue Identität entspricht der Branchenterminologie und zeigt das gesamte Spektrum der Dienstleistungen auf. Rotork Service konzentriert sich darauf, den Wert, den es seinen Kunden bietet, zu erhöhen, indem es seine Fähigkeiten erweitert, digitale Lösungen einführt und Dienstleistungen mit höheren Margen anbietet.

Rotork Service wird weiterhin denselben hochwertigen Service und Support bieten, den die Kunden von uns erwarten. Bei der Umbenennung geht es darum, den Ansatz weiterzuentwickeln und das Angebot zu erweitern, ohne den außergewöhnlichen Kundenservice zu verändern, den die Kunden kennen und dem sie vertrauen.

Mit dem neuen Fokus auf eine Full Lifecycle Experience werden mehr digitale Dienste integriert, einschließlich vorausschauender Wartung und verbesserter Servicelösungen, um den Kundenbetrieb zu optimieren.

Im Rahmen seines kontinuierlichen Engagements für exzellenten Service baut das Unternehmen seine Servicekapazitäten in allen Regionen aus, unterstützt durch ein Netzwerk von über 300 qualifizierten Außendiensttechnikern.

Das Angebot wird nun in vier Schlüsselbereiche gegliedert sein: Connected Services, Field Services, Reliability Services und Support Services. Dies wird gezieltere, maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden ermöglichen.

Während der Rotork Service weiter wächst und innovativ ist, wird er sich weiterhin darauf konzentrieren, den Kunden den höchsten Standard an Service und Support zu bieten.