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Welchen Zweck hat die Integration künstlicher Intelligenz in unsere QuantumCharger?

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KI in VTS eCharge QuantumChargers ermöglicht die Fernüberwachung der Ladestationen.

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Dazu gehört die Überwachung des Betriebszustandes, der Energieeffizienz und möglicher technischer Probleme. Mit Hilfe der Echtzeit-Datenanalyse kann die Leistung der Ladestationen optimiert und Wartungsbedarf frühzeitig erkannt werden.

Das hört sich gut an, aber jetzt wollen wir mal ein bisschen mehr ins Detail gehen. Was kann unsere KI eigentlich im Detail leisten?

Einer der größten Vorteile der KI in unserer DC-Ladestation ist die Fähigkeit, den Zustand und die Alterung von Schlüsselkomponenten wie Steckern, Stromkreisen und Schaltungen zu überwachen. Das Ziel ist es, alles zu überwachen, was altern kann. Durch kontinuierliches Lernen kann die KI Muster erkennen, die auf den Verschleiß von Teilen und drohende Ausfälle hinweisen. So können proaktiv Maßnahmen ergriffen werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Diese vorbeugende Wartung verbessert letztlich die Zuverlässigkeit der Ladestationen.

So erhält die Technik beispielsweise eine kurze Mitteilung, dass Komponente X an der Ladestation Y ausgetauscht werden sollte, weil sie ihre berechnete Lebensdauer bald überschreitet oder bereits Probleme verursacht.

Ein weiterer - vielleicht noch wichtigerer - Aspekt ist die autonome Reaktion auf Probleme. Die KI sammelt und analysiert Daten im Sekundentakt. Sie lernt ständig dazu. Zum Beispiel mit Hilfe der Techniker, die die Fernwartung durchführen. Techniker, die auf bestimmte Probleme mit bestimmten Aktionen reagieren.

Wenn ein Problem auftritt, kann die KI selbstständig reagieren und es völlig autonom lösen. Wenn sich beispielsweise eine Komponente aufhängt, löst die KI als Reaktion einen Neustart dieser Komponente aus.

Im besten Fall merkt der Kunde an der Ladestation nichts davon, und im Idealfall auch der CPO nicht. Das bedeutet, dass wir nur sehr geringe Ausfallzeiten haben. Auch der Remote-Techniker, der von außen Zugang zur Station hat, muss nicht mehr eingreifen. Er muss sich vielleicht hinterher die Protokolle ansehen, um zu sehen, was passiert ist.

Probleme (im Voraus) erkennen, aber auch selbständig lösen, bevor sie zu ernsthaften Ausfällen führen. Das ist bei einer Ladestation Gold wert.

Daran arbeiten wir gerade und werden es bis Q1/Q2 2024 schrittweise an unseren Stationen einführen.

Das ist die Gegenwart. Aber was bringt die Zukunft für VTS eCharge?

In Zukunft wird unsere KI Lösungsvorschläge für wiederkehrende Probleme anbieten. Zum Beispiel wird sie in der Lage sein, die Artikelnummern zu nennen, die ersetzt werden sollten. Sie wird uns sogar sagen können, wo der Artikel im Lager zu finden ist, und sie wird sogar in der Lage sein, dem Servicetechniker Anweisungen zu geben, wo das Teil in der Station zu finden ist und wie es zu ersetzen ist.

Die Erfahrungen der KI werden in die Entwicklung der nächsten Generation der Ladestation einfließen.

Letztlich erhöht die KI die Zuverlässigkeit einer Station.

Insgesamt bietet die Integration von KI in Ladestationen zahlreiche Vorteile, von verbesserten Wartungsprozessen über eine höhere betriebliche Effizienz bis hin zu mehr Sicherheit. Diese Technologien tragen dazu bei, die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Ladestationen zu erhöhen.